機能Premium 1
チケット
コミュニティのためのプロ仕様サポートパネル
チケットパネルは必要なときに非公開チャンネルを作成します。メンバーがワンクリックすると非公開のやり取りが始まり、スタッフが対応 — すべての会話は自動で記録・アーカイブされます。
tickets
DayZ HubAPP
SJ
SurvivorJoe
🎫 チケットを作成しました — チャンネル一覧を確認してください。
使い方
数分で使い始められます
- 01
パネルを投稿
ダッシュボードから、チケットボタン付きの埋め込みを任意のチャンネルに送信します。
- 02
メンバーがクリック
すぐに非公開チャンネルが開きます — 見えるのはメンバーとスタッフだけです。
- 03
スタッフが対応
担当を引き受けて返信し、よくある問題にはクイック返信を使えます。
- 04
クローズしてアーカイブ
チャンネルはきれいにクローズ。完全なトランスクリプトが監査用に保存されます。
ライブプレビュー
Discord での表示
Premium 1 で使えるようになる内容を、サーバーでの表示そのままにお見せします。
Premium 1€2.99 / 月
Premium 2 & Premium 3 にも含まれます
ticket-support
DayZ HubAPP
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@SurvivorJoe さん、チケットの作成ありがとうございます！ まもなくスタッフが対応します。
- チケットボタンパネル
- チケットごとの非公開チャンネル
- スタッフによるクローズ
- トランスクリプトのログチャンネル
- Botがサーバーの言語で応答（14言語）
- オープン時の顧客履歴
- 複数カテゴリー
- ロール制限付きボタン
- ボタンごとのブロックロール一覧
- ボタンごとのサポート時間設定
- オープン時の自動返信
- クイック返信
- ショップへのリンクボタン
- 寄付ボタン
- メンバーによるクローズの切り替え
- ユーザーごとの同時チケット上限
- 完全なトランスクリプト
- クローズしたチケットをダッシュボードから再オープン
- 担当中チケットの引き継ぎ
- SLA違反アラート
- 重複チケットの統合
- 各チケット内のスタッフ専用ディスカッションスレッド
- チケット種類ごとのスタッフロール
プラン
含まれるもの
各プランには記載の内容が含まれます。いつでもアップグレードでき、設定はそのまま引き継がれます。
Premium 1
€2.99/ 月
🎁 Premium 1には7日間の無料トライアルが含まれます（寄付ショップと無料Modは登録後に利用可能）
- チケットボタンパネル
- チケットごとの非公開チャンネル
- スタッフによるクローズ
- トランスクリプトのログチャンネル
- Botがサーバーの言語で応答（14言語）
- オープン時の顧客履歴
- 複数カテゴリー
- ロール制限付きボタン
- ボタンごとのブロックロール一覧
- ボタンごとのサポート時間設定
- オープン時の自動返信
- クイック返信
- ショップへのリンクボタン
- 寄付ボタン
- メンバーによるクローズの切り替え
- ユーザーごとの同時チケット上限
- 完全なトランスクリプト
- クローズしたチケットをダッシュボードから再オープン
- 担当中チケットの引き継ぎ
- SLA違反アラート
- 重複チケットの統合
- 各チケット内のスタッフ専用ディスカッションスレッド
- チケット種類ごとのスタッフロール
Premium 2
€4.99/ 月
- P1 の内容をすべて含む
- チケットボタンパネル
- チケットごとの非公開チャンネル
- スタッフによるクローズ
- トランスクリプトのログチャンネル
- Botがサーバーの言語で応答（14言語）
- オープン時の顧客履歴
- 複数カテゴリー
- ロール制限付きボタン
- ボタンごとのブロックロール一覧
- ボタンごとのサポート時間設定
- オープン時の自動返信
- クイック返信
- ショップへのリンクボタン
- 寄付ボタン
- メンバーによるクローズの切り替え
- ユーザーごとの同時チケット上限
- 完全なトランスクリプト
- クローズしたチケットをダッシュボードから再オープン
- 担当中チケットの引き継ぎ
- SLA違反アラート
- 重複チケットの統合
- 各チケット内のスタッフ専用ディスカッションスレッド
- チケット種類ごとのスタッフロール
Premium 3
€6.99/ 月
- P1 の内容をすべて含む
- チケットボタンパネル
- チケットごとの非公開チャンネル
- スタッフによるクローズ
- トランスクリプトのログチャンネル
- Botがサーバーの言語で応答（14言語）
- オープン時の顧客履歴
- 複数カテゴリー
- ロール制限付きボタン
- ボタンごとのブロックロール一覧
- ボタンごとのサポート時間設定
- オープン時の自動返信
- クイック返信
- ショップへのリンクボタン
- 寄付ボタン
- メンバーによるクローズの切り替え
- ユーザーごとの同時チケット上限
- 完全なトランスクリプト
- クローズしたチケットをダッシュボードから再オープン
- 担当中チケットの引き継ぎ
- SLA違反アラート
- 重複チケットの統合
- 各チケット内のスタッフ専用ディスカッションスレッド
- チケット種類ごとのスタッフロール