ВозможностиPremium 1
Тикеты
Профессиональные панели поддержки для вашего сообщества
Панели тикетов создают приватные каналы по запросу. Участник нажимает кнопку, открывается приватный канал, отвечает ваша команда — а каждый разговор автоматически сохраняется в транскрипт и архив.
tickets
DayZ HubAPP
SurvivorJoe
🎫 Ваш тикет создан — проверьте свои каналы.
Как это работает
Запуск за несколько минут
- 01
Опубликуйте панель
Отправьте эмбед с кнопкой тикета в любой канал прямо из панели управления.
- 02
Участник нажимает
Сразу открывается приватный канал — его видят только участник и команда.
- 03
Команда отвечает
Взять тикет, ответить, использовать быстрые ответы на частые вопросы.
- 04
Закрыть и архивировать
Канал аккуратно закрывается. Полный транскрипт сохраняется для проверки.
Живой пример
Как это выглядит в Discord
Именно то, что открывает Premium 1, — так, как это выглядит на вашем сервере.
Premium 1€2.99 / мес.
Также входит в Premium 2 & Premium 3
ticket-support
DayZ HubAPP
DayZ HubAPP
Привет, @SurvivorJoe, спасибо за тикет! Скоро с вами свяжется кто-то из команды.
- Панель с кнопкой тикета
- Приватный канал на каждый тикет
- Закрытие командой
- Канал логов транскриптов
- Бот отвечает на языке вашего сервера (14 языков)
- История клиента при открытии
- Несколько категорий
- Кнопки с доступом по ролям
- Список заблокированных ролей для кнопки
- Часы поддержки для каждой кнопки
- Автоответ при открытии
- Быстрые ответы
- Кнопка-ссылка на магазин
- Кнопка донатов
- Закрытие участником (вкл./выкл.)
- Лимит активных тикетов на пользователя
- Полные транскрипты
- Повторное открытие закрытых тикетов из панели
- Передача взятых тикетов
- Оповещения о нарушении SLA
- Объединение дублирующихся тикетов
- Приватная ветка обсуждения только для команды в каждом тикете
- Роли команды для каждого типа тикета
Тарифы
Что вы получаете
Каждый уровень включает всё, что указано. Повышайте тариф когда угодно — настройки сохранятся.
€2.99/ мес.
🎁 Premium 1 включает бесплатный 7-дневный пробный период (магазин пожертвований и бесплатные моды открываются после оформления подписки)
- Панель с кнопкой тикета
- Приватный канал на каждый тикет
- Закрытие командой
- Канал логов транскриптов
- Бот отвечает на языке вашего сервера (14 языков)
- История клиента при открытии
- Несколько категорий
- Кнопки с доступом по ролям
- Список заблокированных ролей для кнопки
- Часы поддержки для каждой кнопки
- Автоответ при открытии
- Быстрые ответы
- Кнопка-ссылка на магазин
- Кнопка донатов
- Закрытие участником (вкл./выкл.)
- Лимит активных тикетов на пользователя
- Полные транскрипты
- Повторное открытие закрытых тикетов из панели
- Передача взятых тикетов
- Оповещения о нарушении SLA
- Объединение дублирующихся тикетов
- Приватная ветка обсуждения только для команды в каждом тикете
- Роли команды для каждого типа тикета
€4.99/ мес.
- Всё из P1 включено
- Панель с кнопкой тикета
- Приватный канал на каждый тикет
- Закрытие командой
- Канал логов транскриптов
- Бот отвечает на языке вашего сервера (14 языков)
- История клиента при открытии
- Несколько категорий
- Кнопки с доступом по ролям
- Список заблокированных ролей для кнопки
- Часы поддержки для каждой кнопки
- Автоответ при открытии
- Быстрые ответы
- Кнопка-ссылка на магазин
- Кнопка донатов
- Закрытие участником (вкл./выкл.)
- Лимит активных тикетов на пользователя
- Полные транскрипты
- Повторное открытие закрытых тикетов из панели
- Передача взятых тикетов
- Оповещения о нарушении SLA
- Объединение дублирующихся тикетов
- Приватная ветка обсуждения только для команды в каждом тикете
- Роли команды для каждого типа тикета
€6.99/ мес.
- Всё из P1 включено
- Панель с кнопкой тикета
- Приватный канал на каждый тикет
- Закрытие командой
- Канал логов транскриптов
- Бот отвечает на языке вашего сервера (14 языков)
- История клиента при открытии
- Несколько категорий
- Кнопки с доступом по ролям
- Список заблокированных ролей для кнопки
- Часы поддержки для каждой кнопки
- Автоответ при открытии
- Быстрые ответы
- Кнопка-ссылка на магазин
- Кнопка донатов
- Закрытие участником (вкл./выкл.)
- Лимит активных тикетов на пользователя
- Полные транскрипты
- Повторное открытие закрытых тикетов из панели
- Передача взятых тикетов
- Оповещения о нарушении SLA
- Объединение дублирующихся тикетов
- Приватная ветка обсуждения только для команды в каждом тикете
- Роли команды для каждого типа тикета
🎫 Тикеты
Профессиональные панели поддержки для вашего сообщества
Добавьте DayZ Hub на сервер с Premium 1 и повышайте тариф, когда будете готовы к большему.